MediaPress-Net よくある質問
会員認証／会員情報
ID ・パスワードを忘れました
メールアドレスを登録している
パスワード照会をクリックし登録メールアドレスを入力・送信してください。次に、表示される確認画面で該当ユーザー ID を選択の上もう一度ボタンを押します。その後、登録メールアドレス宛にユーザ ID およびパスワードをお伝えします。
メールアドレスを登録していない
問合せフォームよりお問合わせください( ただしサポートセンターの営業時間内のみの対応となりますので、返信には若干のお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください ）。
登録したのに会員認証できません
会員登録されているにもかかわらず「該当データが見つかりません.再入力するか、新規登録してください。」というエラーメッセージが表示される場合は、以下の点をご確認ください。
入力ミス？
以下の文字を取り違えていないか確認してください。
- ユーザ ID・パスワードは半角で入力してください（全角入力はできません）
- 大文字と小文字は区別して入力してください
- l（小文字のエル）と 1（数字の 1 ）
- o（小文字のオー）と O（大文字のオー）と 0（数字のゼロ）
そのほか、以下の点にも注意が必要です。
- ユーザ ID とパスワードを取り違えていませんか？
- ユーザ ID とパスワードを複数使っている場合、他と混同していませんか？
- 空白文字（スペース）を混ぜないでください。
- Caps Lock がかかっていませんか？
デベロッパー ID と混同？
- MediaPress-Net のデベロッパーサイトへの登録の ID と、MediaPress-Net の会員 ID は別のものとなっています。MediaPress-Net をご利用いただくためには、会員登録（無料）をしていただく必要があります。未登録の方は新規会員登録ページから登録をお願いします。
以前はできていたのに、会員認証できなくなったのですが・・・
会員様の個人情報のセキュリティを強化するため、MediaPress-Net ではユーザ ID ・パスワードに以下の登録規則を設けています。
- ユーザー ID は半角英数 6 文字以上 20 文字以下
- パスワードは半角英数 4 文字以上 10 文字以下
- 「ユーザー ID そのままのパスワード」「パスワードを含むユーザー ID 」は不可
- 数字のみのパスワードは不可
- 空白（スペース）文字は不可、また一部使用できない記号もある
- ユーザー ID については、すでに使用されているものは登録不可
この規則に反するユーザー ID ・パスワードをお持ちの会員様は、お手数ですがもう一度新規会員登録をお願いします。
会員情報を変更したい
会員情報の変更につきましては、直接 MediaPress-Net サイト上から 行っていただくことができます。
会員情報変更ページよりお願いいたします。
退会したい
退会をご希望の方は、問い合せフォームよりお知らせください。後ほど、MediaPress-Net ユーザ登録情報の削除完了をメールにて通知いたします。